Producenci
Księgarnia

 Logo PZWL

Cenniki do pobrania
Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 602762820.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@medicalplus.net.pl lub telefonicznie: 602762820. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Produkt dnia
CATHEJELL - żel do cewnikowania 12,5 G a 25 szt
CATHEJELL - żel do cewnikowania 12,5 G a 25 szt
189,00 zł 175,00 zł
Opakowanie
CATHEJELL - żel do cewnikowania 8,5 G a 25 szt
CATHEJELL - żel do cewnikowania 8,5 G a 25 szt
175,00 zł 162,04 zł
Opakowanie
MESO RELLE STANDARD  igła 27 G 0,4 x 6 mm a 100 szt - mezoterapia
MESO RELLE STANDARD igła 27 G 0,4 x 6 mm a 100 szt - mezoterapia
145,00 zł 134,26 zł
Opakowanie
MESO RELLE FINE igła 30 G 0,3 x 12 mm a 100 szt - mezoterapia
MESO RELLE FINE igła 30 G 0,3 x 12 mm a 100 szt - mezoterapia
145,00 zł 134,26 zł
Opakowanie
MESO RELLE  igła 31 G 0,26 x 4 mm a 100 szt - mezoterapia
MESO RELLE igła 31 G 0,26 x 4 mm a 100 szt - mezoterapia
155,00 zł 140,00 zł 143,52 zł 129,63 zł
Opakowanie
MESO RELLE EXTRAFINE  igła 31 G 0,26 x 6 mm a 100 szt - mezoterapia
MESO RELLE EXTRAFINE igła 31 G 0,26 x 6 mm a 100 szt - mezoterapia
145,00 zł 134,26 zł
Opakowanie
Gazik do dezynfekcji skóry a 100 szt
Gazik do dezynfekcji skóry a 100 szt
10,00 zł 6,50 zł 9,26 zł 6,02 zł
Opakowanie
Promocje
Kompresy z gazy Kompri Lux  jałowe  10  cm x 10 cm a 3 - 50 szt.  OUTLET
Kompresy z gazy Kompri Lux jałowe 10 cm x 10 cm a 3 - 50 szt. OUTLET
40,00 zł 32,00 zł 37,04 zł 29,63 zł
Opakowanie
Lignina wata celulozowa  5 kg
Lignina wata celulozowa 5 kg
80,00 zł 75,00 zł 74,07 zł 69,44 zł
szt.
Probówka do osocza 9 ml z cytrynianem sodu 3,2% Vacuette ref 455322  a 50 szt
Probówka do osocza 9 ml z cytrynianem sodu 3,2% Vacuette ref 455322 a 50 szt
85,00 zł 80,00 zł 78,70 zł 74,07 zł
Opakowanie
Skalpel - Ostrze chirurgiczne z trzonkiem sterylne nr 21 SWANN MORTON a 10 szt
Skalpel - Ostrze chirurgiczne z trzonkiem sterylne nr 21 SWANN MORTON a 10 szt
38,00 zł 35,00 zł 35,19 zł 32,41 zł
Opakowanie
 GAMMEX LATEX CHEMO   - Rękawice chirurgiczne lateksowe bezpudrowe 7,0
GAMMEX LATEX CHEMO - Rękawice chirurgiczne lateksowe bezpudrowe 7,0
340,00 zł 325,00 zł 314,81 zł 300,93 zł
Opakowanie
Vasofix Certo 17 G 1,5 x 45 mm ref 4269152 biały  a 50 szt
Vasofix Certo 17 G 1,5 x 45 mm ref 4269152 biały a 50 szt
110,00 zł 90,00 zł 101,85 zł 83,33 zł
Opakowanie
Maseczki chirurgiczne z GUMKAMI - BETATEX NIEBIESKIE  włókninowe 3-warstwowe a 50 szt
Maseczki chirurgiczne z GUMKAMI - BETATEX NIEBIESKIE włókninowe 3-warstwowe a 50 szt
12,00 zł 11,00 zł 11,11 zł 10,19 zł
Opakowanie
 STERISEPT  Ready To Use 1 L
STERISEPT Ready To Use 1 L
35,00 zł 30,00 zł 32,41 zł 27,78 zł
szt.
KD FINE BLUNT - Igła do pobierania  leków ref 909294 bez filtra  a 100 szt
KD FINE BLUNT - Igła do pobierania leków ref 909294 bez filtra a 100 szt
35,00 zł 30,00 zł 32,41 zł 27,78 zł
Opakowanie
MESALYSE  igła 30 G 0,30 x 13 mm a 100 szt - mezoterapia
MESALYSE igła 30 G 0,30 x 13 mm a 100 szt - mezoterapia
125,00 zł 115,00 zł 115,74 zł 106,48 zł
Opakowanie
MESALYSE  igła 32 G 0,25 x 6 mm a 100 szt - mezoterapia
MESALYSE igła 32 G 0,25 x 6 mm a 100 szt - mezoterapia
125,00 zł 115,00 zł 115,74 zł 106,48 zł
Opakowanie
CLEANISEPT WIPES   MAXI - chusteczki do dezynfekcji bezalkoholowe a 100 szt SPORY
CLEANISEPT WIPES MAXI - chusteczki do dezynfekcji bezalkoholowe a 100 szt SPORY
35,00 zł 32,00 zł 32,41 zł 29,63 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl